Wodurch zeichnet sich Riemeier aus?
Doch woraus besteht dieses spezielle Riemeier-Erfolgsrezept? Wodurch zeichnet sich das Bielefelder Zoo-, Garten- und Kräutergeschäft aus?
Das lässt sich gut mit Blick auf das vielseitige und vor allem mit Liebe ausgewählte Sortiment beantworten.
Die besondere Riemeier-Produktpalette
Zusammengefasst bietet Riemeier alles, was das Leben zuhause ein Stück weit schöner, gesünder und lebenswerter macht!
Das Herzstück der Riemeier-Produktpalette bildet der sich über das gesamte Erdgeschoss erstreckende Gartenbereich. „Der Bereich Garten und Saatgut ist seit dem ersten Tag, also seit 1847, die wichtigste Säule unseres Geschäfts. So hat damals ja alles begonnen. Saatgut war einfach immer dabei.“, erklärt uns Nicole.
Neben dem Saatgut aus den Bereichen Gemüse, Zierblumen und insektenfreundlichen Wiesensaaten überzeugt die Gartenetage mit zahlreichen Geräten und Zubehör, darunter Gartenscheren, Handschuhe und Schuhwerk sowie Düngemittel. Nicole beschreibt uns das Konzept: „Wir haben rund um unser Saatgut einfach alles, was man braucht, um dieses wachsen zu lassen. Das heißt sämtliches Equipment von Mini-Gewächshäusern über die Erde bis hin zu Töpfen und einer großen Auswahl an Pflanzenstärkungs- und Düngemitteln. Das deckt den Bereich Garten ab. Unser Motto lautet ja ‚Alles für Mensch und Tier‘. Dementsprechend war das die Kategorie Mensch. Für die Tiere draußen im Garten haben wir im Bereich Wildtiere und Wildvögel viel an Überwinterungshilfen, die im Winter als Rückzugsort dienen und gleichzeitig aber im Frühjahr als Nisthilfen genutzt werden können. Hinzu kommen die passende Fütterung sowie die entsprechenden Tränken. Wir bieten also einen komplett in sich geschlossenen Kreislauf für den Garten.“
Sie erklärt uns darüber hinaus: „Dadurch, dass wir ja eine lange Zeit über auch einen großen Drogeriebereich hatten, ist ‚Riemeier – Kräuter & Co.‘ entstanden. Da haben wir allein 120 verschiedene Heilkräuter im Sortiment, die man besonders gut als Tees gegen bestimmte Krankheiten trinken kann und zusätzlich bieten wir in dem Feld noch eine Auswahl an Gewürzen an.“
Klingt schon gut? Wird noch besser! Im hinteren Garten-Bereich ist alles zum Thema Weinbereitung zu finden. Denn aus den Obst- und Fruchtsorten, die im eigenen Garten angebaut werden können, lassen sich auch Weine und Liköre herstellen. Auch hierzu können die wichtigsten Helfer bei Riemeier erworben werden.
Im Untergeschoss wird es dann tierisch! Hier sind lebende Tiere sowie alles rund um’s Tier zu finden. „Wir führen alles an Equipment für die Lebendtiere. Natürlich auch Equipment für Hunde und Katzen. Da haben wir besonders viel im Bereich Katzen-Diät-Ernährung – sprich, entsprechendes Futter für kranke Katzen. Außerdem haben wir auch Fische und decken dazu den ganzen Bereich der Aquaristik ab.“, beschreibt Nicole uns das Angebot.
Wow, das Motto „Alles für Mensch und Tier“ ist bei euch wirklich Programm!
Riemeier steht für Persönlichkeit und Kundennähe
Letztendlich ist es aber nicht nur das vielfältige und nahezu allumfassende Sortiment, das Riemeier so besonders macht. Es ist vor allem das Team, das dem Namen über der Ladentür ein Gesicht gibt! Bei Riemeier wird persönliche und individuelle Beratung großgeschrieben. Die Geschäftsleiterin erzählt uns: „Wir versuchen bei allem, was wir tun, immer den Kunden im Fokus zu haben. Dabei wollen wir unsere Produkte nicht nur aus unserer eigenen Perspektive betrachten, sondern immer aus Sicht des Kunden. Wir fragen uns: Was möchte der Kunde? Service und Beratung sind für uns das A und O!“
Beraten kann natürlich nur, wer die eigenen Produkte auch kennt. Das Riemeier-Team verbindet eine ganz besondere Beziehung zum eigenen Sortiment. Nicole erklärt uns: „Es gibt zwei Lieferungen im Jahr, auf die wir uns immer sehr freuen. Da fiebern wir auch das ganze Jahr drauf hin. Wenn auf diesen großen Paletten die neuen Blumen reingefahren werden und die Blumenzwiebeln den schönen Duft mit reinbringen. Das ist immer ein herrlicher Moment! Den feiern wir dann auch im Team. Das letzte Mal haben wir alle mit Schoko Muffins ‚angestoßen‘.“ Es ist deutlich zu merken, dass ihr für das, was ihr tut, brennt! Klasse!
Eine außergewöhnliche Serviceleistung stellt ein absolutes Highlight dar: Der hausinterne Pflanzendoktor. Was es damit auf sich hat, verrät uns Nicole: „Viele wissen nicht, dass Pflanzen ein Immunsystem haben. Also können auch Pflanzen mal krank werden. Wer feststellt, dass er eine kranke Pflanze zuhause hat, kann den ganzen Patienten oder beispielsweise ein abgeschnittenes Blatt mitbringen. Unser Doc untersucht die Pflanze und sagt, was genau ihr fehlt. Nach seiner Diagnose gibt er dann Behandlungsempfehlungen und stellt bei Bedarf auch gerne ein Rezept als kleine ‚Pflegeanleitung‘ aus.“ Sowas gibt es nur bei Riemeier!
