Stulz

Die Entstehungsgeschichte von Stulz – Mode : Genuss : Leben

Bereits seit über 90 Jahren ist die Marke Stulz in Waldshut-Tiengen an der schweizerischen Grenze ein Garant für liebevoll ausgewählte Mode in bester Qualität. Mittlerweile handelt es sich dabei sogar um ein Familienunternehmen in zweiter Generation.

Anette Wartner erinnert sich: „Vor 30 Jahren haben meine Eltern den Laden mit dem Namen Stulz gekauft. Unser Nachname war etwas komplizierter und Stulz ist hier eben jedem ein Begriff.“

Nachdem Thomas und Anette beide nach ihren erfolgreichen BWL-Abschlüssen für etwa zehn Jahre im Concept-Bereich tätig waren, war es nur eine Frage der Zeit, bis dem kreativen Powerpaar klar wurde: „Es war schon immer unser Ziel, selbstständig zu sein und unsere eigenen Ideen zu verwirklichen. Wir hatten einfach viel zu viele Ideen, sind zwei Freiheitstypen und dabei echte Konzeptmenschen. Da mussten wir den Schritt in die Selbstständigkeit einfach gehen.“ Vor etwa 13 Jahren war es dann soweit: Stulz – Mode : Genuss : Leben wurde als einer der ersten Concept Stores in Deutschland eröffnet.

Stulz – Mode : Genuss : Leben teilt sich heute auf in Stulz Tradizionale – hier kommen Männer auf ihre Kosten  –  und das Stulz Frauenzimmer, dessen Sortiment über zwei Stockwerke hinweg die Frauenherzen höher schlagen lässt.

Neben Anette und Thomas besteht das Team, welches sich auf die beiden ca. 200 Meter voneinander entfernten Läden verteilt, noch aus neun weiteren Mitarbeitern. Im bunt gemischten Team sind alle Altersklassen von 21 bis 74 Jahren vertreten.

„Wir sprechen bei unserem Team und unseren Kunden immer von unserer Stulz-Family. Und in der Stulz-Family wird viel gelacht. Das ist uns besonders wichtig, dass sich alle wohlfühlen und Spaß bei der Arbeit haben. Wir verfolgen stets das Motto: Was du ausstrahlst, bekommst du auch zurück. Und so haben wir sogar ehemalige Kunden, die jetzt Mitarbeiter sind.“, berichtet uns das Geschäftsführer-Paar. Beeindruckend - das spricht definitiv für euch! 

Wodurch zeichnet sich Stulz – Mode : Genuss : Leben aus?

Neben den beeindruckenden Persönlichkeiten des herzlichen und kreativen Geschäftsführer-Ehepaars überzeugt Stulz vor allem mit seinem außergewöhnlichen Gesamtkonzept.

„Das Konzept ist aus unseren Leidenschaften entstanden. Wir haben schon immer Wert auf gute, individuelle Kleidung gelegt und da wir ja hier an der Grenze zur Schweiz leben, war Feinkost und Tourismus immer ein Thema für uns. Wir essen und verreisen natürlich auch selbst gern.“, beschreibt uns Thomas den Ursprung und fährt fort: „Deswegen auch der Zusatz: Mode : Genuss : Leben – das Leben ist einfach viel zu kurz und deshalb müssen wir es genießen. Sei es durch schöne Kleidung, leckeres Essen oder eben durch Reisen! Das spiegelt unsere Philosophie und letztendlich das, was wir verkörpern, ziemlich gut wider.“ Lieber Thomas, da stimmen wir dir zu 100 Prozent zu!

Stulz steht für Persönlichkeit, Freude und einen gewissen Erlebnisfaktor. Dies spürt jeder, der einen der beiden Läden betritt. Anette beschreibt uns die besondere Atmosphäre folgendermaßen: „Wir kennen jeden, der zur Tür hereinkommt. Für unsere Kunden, die wir eher als Gäste betrachten, ist das oft wie nach Hause zu kommen.“

Neben dem Umgang mit den Kunden findet sich der Aspekt der Individualität stark im liebevoll zusammengestellten Sortiment wieder. Einen Großteil der Mode- und Feinkost-Produktpalette bezieht das Ehepaar von kleinen Herstellern aus Italien und der Schweiz. Darüber hinaus findet sich auch eine eigene Strickkollektion im Sortiment.

Doch nicht nur der Einkauf bei wird bei Stulz regelrecht zum Erlebnis: Die Stulz-Family gibt nicht nur exklusive Hotelempfehlungen und Reisetipps, sondern organisiert zusätzlich in ihren Räumlichkeiten regelmäßig verschiedenste Veranstaltungen wie z. B. Fashion Brunches, Abende mit Tea Cocktails und Lounge Musik, singenden Barkeepern oder ganzen Tasting-Wochenenden. Ein besonderes Highlight ist die Eventreihe „Stulz & Friends“, im Rahmen derer das Team gemeinsam mit den Kunden auf kulinarische Touren geht. Thomas erinnert sich: „Wir haben mal unter dem Motto Stulz on Tour einen Bus gechartert und sind dann mit unseren Kunden durch Deutschland getourt. Unterwegs haben wir an verschiedenen kulinarischen Stationen gestoppt und leckere Köstlichkeiten probiert.“ Außerdem wurden neben Food & Drink-Events auch schon gemeinsam Fashion Labels, Ausstellungen, Bierbraukurse und Konzerte besucht. Wow, da wären wir doch gerne mal dabei gewesen!

Somit wird klar, dass bei Stulz die drei Worte Mode, Genuss und Leben, wirklich großgeschrieben werden!

Dass das kreative Powerpaar von außergewöhnlichen Ideen nur so strotzt, steht sicher außer Frage.

Sie erzählen uns: „Wir haben einfach viel zu viele Ideen, um sie alle selbst umzusetzen. Deswegen haben wir zusätzlich noch die Beratungsfirma Wartner Concept gegründet. Der Gedanke kam uns, als uns in Urlauben verschiedenste Ansätze eingefallen sind, wie die Hotels beispielsweise die Konzepte ihrer eigenen kleinen Stores verbessern könnten.“ Beeindruckend, was ihr alles leistet! Chapeau!

Stulz – ein echtes Vorbild in Sachen Digitalisierung

Für das Stulz-Team ist schon lange klar, dass es heutzutage unabdingbar ist, sich zu digitalisieren.

„Zur Corona-Zeit durften unsere Schweizer Kunden aufgrund der Auflagen nicht bei uns einkaufen. Da haben wir gemerkt, dass wir digital supergut aufgestellt sind. Wir haben während der Zeit einen enormen Zuwachs an Regionalität gewonnen, da wir durch unsere Social-Media-Aktivitäten auffallen. Die Leute kennen uns und kommen gern zu uns.“, beschreibt uns Thomas und fügt hinzu: „Was Social Media betrifft, gilt auf jeden Fall: Je mehr Kanäle desto besser! Allerdings werden hierzu vor allem Zeit und Struktur benötigt.“ Aktuell ist Stulz über die eigene Website sowie Facebook, Instagram und Pinterest zu finden. Neuerdings stehen die Dienstag Nachmittage bei Stulz im Zeichen von Instagram. Hier präsentiert die Stulz-Family wöchentlich per Livestream die neusten Trends und bietet dabei die Möglichkeit, sich die Produkte zurücklegen zu lassen, um sie im Laufe der Woche abzuholen. Da habt ihr euch ein tolles Format einfallen lassen – das sehen nicht nur eure Kunden, sondern auch wir so!

Darüber hinaus bietet das Team auch einen WhatsApp-Kundenservice an und hat sogar eine eigene Stulz-Kundenapp entwickelt. Über diese kann die treue Kundschaft u. a. an einem Bonusprogramm teilnehmen und Punkte sammeln oder sich über anstehende Events und News aus dem Hause Stulz informieren.

Ausblick

Der Zukunft von Stulz – Mode : Genuss : Leben sieht das ambitionierte Ehepaar offen entgegen: „Wir haben zuletzt so viel Neues angestoßen. Es soll einfach alles so positiv weiterlaufen! Wir wollen das Erlebnis immer weiter fortentwickeln und ihr wisst ja: Es kann bei uns immer viel passieren, also mal sehen, was da noch alles so kommt! Erstmal wollen wir natürlich mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden weiterwachsen.

Wir sind fest davon überzeugt, dass wir noch viel von euch hören werden und ihr eure Ziele erreicht!

„Anfassbar gut.“

„Wir waren begeistert von ‚Anfassbar gut.‘, weil es eine gefühlvolle Geschichte ist, den Einzelhandel zu zeigen und diesen den Endkunden ein Stück weit näher zu bringen. Das Anfassen, die Haptik, die Emotionen vor Ort – die ganze Freude: Das wird nie durch einen Online-Einkauf zu ersetzen sein. Das passt einfach in die Zeit und ist genau das, was wir brauchen!“, erzählen uns Anette und Thomas.

Den Titel „Anfassbar gut.“ – Laden habt ihr euch wirklich verdient! Weiter so!

Wir freuen uns sehr, dass wir euch im Rahmen unseres Gewinnspiels kennenlernen durften!